在线客服
CDX8000-M104/108/208/308 常见问题及解答
使用方法： 打出： 9+外线号码
打分机：直拨分机号码
转接： 拍插簧+分机号码（插簧是电话机放听筒下面那个弹簧键）
代接（抢接）电话：拿起电话机按#9即可与外线通话（直拨外线要按*#9)
代接某响铃分机：提起电话机输入*#3+分机号码
注：所有编程可在601--604分机操作，编程时需要先开锁 *#*0000
初始状态：
所有分机号码为601-608
分机打出须拨9加外线号码 拨打分机直拨
外线端口只开通第1，2号端口
值班方式为人工值班，外线打入601,602分机同时振铃
分机打出限制国际长途，可打国内所有电话
第一次使用请在601分机输入 *# *0000 嘟一声 接着输入9000# 嘟一声 输入0000#等10秒左右听到嘟声后挂机
如何开通外线：（所有编程在601分机操作）
如果接了1条外线请输入*#*0000 嘟一声 0610#嘟一声 0601#嘟声后挂机
如果接了2条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 0613#嘟声后挂机
如果接了3条外线请输入*#*0000嘟一声 0600#嘟一声 后挂机
如何设置打入语音自动转接电话：
首先需要设置 自动值班 *#*0000 嘟一声 然后输入10# 嘟一声 挂机 然后 需要录制语音*#*0000 嘟 12#嘟一声 开始说话 (您好，欢迎致电XX公司，请拨分机号，查号请拨0) 挂机 （注:如果对所录语音效果觉得不满意，只需重新录制即可）
说明：本系列电脑话务员为10秒。
试听所录语音：*#*0000 嘟一声 输入13#
设置自动值班总机： （初始默认总机为602分机，外线打入拨0则602振铃）
代码：15N # （N=01-08 分机端口号）
例：将601设置为总机 设置方法如下
提601分机输入 *#*0000嘟一声 输入1501# 嘟 挂机即可
如何取消语音：
在601分机提机输入*#*0000嘟一声11# 嘟一声挂机即可
如何设置外线打入振铃分机（人工值班有效）
设置响铃方法： 3M N 0#
取消响铃方法： 3M N 1#
取消M号外线所有振铃分机： 3M#
（M=1-3外线端口号 N=01-08分机端口号）
例 ：如果要将所有外线打入设置为601分机响铃 设置方法如下：
提601分机输入 *#*0000 嘟声后输入 31# 嘟 32#嘟 33#嘟 31010#嘟 32010#嘟 33010#嘟
如何修改分机号码：
设置代码 ： 9N ABCD# （N=1-8 分机端口号 ， ABCD 为新分机号1-4位数，字头为1-8开头）
例 ：把601分机修改成801 602分机修改成666 604分机改成888设置方法如下：
提601分机输入*#*0000嘟 901801#嘟 902666#嘟 904888#嘟一声挂机即可
说明：要将分机改为不是三位数的分机号码，N要从01，02按顺序改到16。
如何限制分机拨打电话 （限制国际长途 国内长途 市话）
限制某分机打国际长途方法 40 N 2#
限制某分机打国内长途方法 40 N 3#
限制某分机打外线 40 N 6#
解除所有限制 40 N 1# （N=01-08 分机端口号）
例：限制602分机打国际长途 ，限制605分机打国内长途，限制608分机打外线设置方法：
提601分机输入：*#*0000嘟 40022# 嘟 40053# 嘟 40086#
如果您的外线时汇线通 限制国际长途则需要输入
进入编程指令： *#*0000
4101900#
40 N 4# （N代表分机端口号）
限制国内长途则需输入
进入编程指令： *#*0000
420190#
40 N 5# （N代表分机端口号）
如何限制分机通话时间 ：
进入编程指令： *#*0000 嘟一声
60 N TT #
N为分机端口号，N=01-08
TT为时间 以分钟为单位 TT=01-99 分钟
例如604分机打出3分钟断线 610分机打出12分钟断线 设置方法如下：
在601分机输入 *#*0000 嘟一声 60403#嘟一声 61012#嘟一声 挂机
